FERCOLOR Fotógrafos
Información sobre FERCOLOR Fotógrafos
23006, Jaén
Horario de apertura
- lunes: 9:30–13:30, 17:00–20:30
- martes: 9:30–13:30, 17:00–20:30
- miércoles: 9:30–13:30, 17:00–20:30
- jueves: 9:30–13:30, 17:00–20:30
- viernes: 9:30–13:30, 17:00–20:30
- sábado: Cerrado
- domingo: Cerrado
Fotógrafos de Reportajes Sociales, Estudios Fotográficos de comunión, recién nacidos, primer cumpleaños, familias, Orlas.
Nuestro comentario desde Buscando Fotógrafo sobre FERCOLOR Fotógrafos:
FERCOLOR Fotógrafos es un estudio fotográfico en España que se distingue por su profesionalidad y su excelente trato al cliente. Los usuarios destacan la amabilidad del equipo, que acompaña a los clientes en todo momento, garantizando que se sientan cómodos y seguros durante la sesión fotográfica.
Además, la calidad de las fotos es impecable y se adaptan a las necesidades de cada cliente, ofreciendo variedad de packs y atención personalizada. Muchos clientes han confiado en ellos para ocasiones especiales, como reportajes de boda, fotos de orla y sesiones de comunión, y los resultados siempre han sido espectaculares.
A pesar de algunas opiniones que mencionan que el precio está en la media, la mayoría de los clientes coinciden en que el valor de su servicio es excelente para la calidad que ofrecen. En resumen, FERCOLOR Fotógrafos se ha consolidado como una opción altamente recomendada, siendo reconocidos como grandes profesionales en su campo.
FERCOLOR Fotógrafos: Opiniones
Experiencia negativa: Horrible las fotos, no saben... No les doy menos porque no se puede un robo
Hola, baby star:Nos gustaría saber más sobre el problema que has tenido con nosotros. ¿Podrías contarnos en detalle qué ocurrió y en qué tipo de fotografía te encontraste con el inconveniente? Tu feedback es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Nos esforzamos por hacer las cosas bien y hasta ahora no habíamos recibido ninguna queja.
Experiencia negativa: Descontenta con las fotos y sobre todo con el trato. He ido hacerle unas fotos de carné a mi hija de 3 años. Se las estaba haciendo una mujer muy agradable. Pero ha salido un señor de dentro a "organizar" y lo ha hecho de una forma inadecuada y con un trato desagradable. No llevábamos más de dos minutos de reloj y me ha dicho que no iban a hacer 60 fotos para una foto de carné entre otras estupideces, pues no era cierto. No me tenía ni que haber llevado las fotos porque ni siquiera me he fijado en elegir por el cabreo que llevaba , pero lo he hecho, simplemente por interés personal, por no tener que ir a otro lugar con el calor que hace hoy en Jaén, para unas sencillas fotos de carné. Que además ha sido el pack equivocado al que yo había elegido. Sí reseñar que la señora que me había atendido al principio y echado las fotos se ha disculpado por el trato del susodicho y se lo agradezco. Sin embargo, no volveremos ni lo recomiendo ,aún siendo sitio de referencia en mi familia, pero no me apetecería volver a tratarlo.
Primero pedirle disculpas sinceras, el comentario ha sido que había que tener en cuenta que era para una foto de carnet, a su comentario que la iba a pagar y quería estar satisfecha , mi respuesta fue que normal pero no se le podían hacer 60 fotos, un comentario desafortunado por mi parte y le pido disculpas. a los niños ponerlos derechos, cabeza recta, que se vean las dos coletas por igual y una sonrisa espectacular cuando no tiene ganas de sonreír es una ardua tarea, de vez en cuando y para conseguir la foto que se supone es esencial para documento , es necesario sacrificar algún detalle, los niños son pequeños se suelen cansar y ir a peor. sobre el error de pack equivocado casi lo hicimos por descarte, se marcho enfada sin casi elegir la foto, preguntado cuando tardaba en salir y si poder darle mas información, incluso le diría que pensé que no volveria a por las fotos. Lamento mucho que se fuese con tan mala experiencia, siempre intentamos no cometer estos errores, porque para nosotros un cliente insatisfecho es un error y mas si como dice hemos sido los fotógrafos de referencia para su familia. espero volver a verla esta que es su casa.
Experiencia fantástica: La chica es muy amable y el local muy bonito
Muchas gracias, por tu reseña
Experiencia negativa: En mi graduación de la universidad hicieron un reportaje tanto vídeo como fotográfico. El vídeo muy bien, pero el de las fotos dejaron mucho que desear, muchos compañeros no tuvieron la oportunidad de salir y el fotografo se centró en una pequeña parte del alumnado (yo con suerte tuve una) de la promoción y sus familias.
Experiencia negativa: El fotógrafo generó incomodidad y en el resultado final ni editaron los pelitos del cuello (barba) que no fueron totalmente eliminados con la maquina de afeitar, no lo recomiendo.
Hola J. lamento que te sintieses incomodo, solo informarte que había unos plazos de correcciones para corregir datos de la orlas y retoques básico en las fotos y esos detalles solo los ve el interesado nosotros no sabemos si quieres o no que se hagan esos cambios. Un saludo
Experiencia negativa: Mal trato. Me he desplazado desde lejos para recoger unas fotos y habian cerrado 35 min antes del horario, aun asi estaban dentro y por mucho que he insistido que era solo recoger unas fotos que venia de lejos no han querido atenderme. Pocos negocios he visto tan mal trato al cliente
Experiencia negativa: Pésimo trato a los estudiantes universitarios, te echa la foto de la orla con muchas prisa y sin dejarte verlas antes de salir la zona de cámara, muy caro, y exigiendo dinero en negro para no declarar.
Hola Filomena, Siempre intentamos agradar a nuestros cliente independientemente que sean para orlas, estudios, bodas o comuniones, lamento no haberlo conseguido. La dinámica de trabajo para orla es por cita, hay que poner corbata, capas , beca, que el pelo de las chicas este en el sitio correcto y hacer que el cliente exprese en la fotografía felicidad, las fotos se toma en el estudio y se enseñan en la tienda en un ordenador, no hay posibilidad de verlas en la cámara por estar conectadas por red, nuestros precios para orlas universitarias es desde 20€ hasta lo que quieras gastar, con respecto al dinero negro , no os pedimos vuestro dinero negro, todo se declara. se paga el 21% de Iva y el 20% del beneficio en renta. simplemente es por no pagar tantas comisiones bancarias, trabajamos con un paquete bono, que si se supera sube la comisión del banco. Estamos negociando para cambiar eso, incluso mirando para cobrar con Bizum, aunque vemos algo engorroso el tener que generar el pago con un móvil y lo que eso ralentiza el proceso y hacer que los clientes esperen mas. un saludo
Experiencia negativa: Nos ha dado una copia digital en baja calidad para que tengamos que pagar más, no cumple con lo acordado
Hola creo que deberías de consultar porque las fotos individuales de los alumnos la entregamos a máxima resolución y quizas no la estes descargado correctamente y estes descargado el icono del la web.
Experiencia positiva: Muy buen trato con los clientes y servicio eficaz
Experiencia positiva: Rápidos. Foto carnet 6 euros 6 fotos.
Muchas gracias Ana por tu valoración. Esperamos mejorar. Un saludo
Experiencia negativa: Muy descontento con el trato con los clientes. Deja mucho que desear. No recomendable.
Experiencia positiva: Encargué un lienzo. Rápidos, amables y eficientes, pero un poco caros.
Experiencia positiva: Trato amable y cercano. Grandes profesionales!
Experiencia negativa: Cercania, trato y profesionalidad dejan mucho que desear.
Experiencia negativa: Trato pésimo para los alumnos de la universidad.
Experiencia negativa: No tratan bien a los clientes
Experiencia positiva: fotografos de boda
Experiencia fantástica: Además de ser grandes profesionales de la fotografía el trato es muy cercano. Mis niños son tímidos y el día de la sesión para la comunión lo dieron todo con ellos. Además te asesoran muy bien. Los recomiendo sin duda.
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que te sentiste bien asesorada y que tus niños disfrutaron de la sesión de fotos. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo.
Experiencia negativa: Pongo esta reseña porque no puedo estar más descontenta con el trato que hemos recibido los universitarios… Desde que entras, todo son pegas. Te hacen la foto con bastante prisa, sin posibilidad de repetir o en caso de hacerlo, como que te están haciendo un favor. Luego… cuando ves las fotos en el ordenador y dudas entre cual elegir (SON FOTOS DE GRADUACIÓN PARA TODA LA VIDA) mejor que no lo hagas porque siguen con prisa. 46€ por persona por 1 orla, 1 beca y unas fotos que ni si quiera te las dan recortadas, eso también lo tienes que hacer tú. No tenían ganas de trabajar y parecía en todo momento que molestábamos en el local, por no hablar del trato con aires de superioridad. Sin embargo, pensé no poner una reseña, pensaba no volver y listo, pero lo peor viene cuando contratamos un servicio de fotografía para el acto de graduación. Nos pareció caro, 1h y media 400 y pico euros pero pensamos que merecía la pena. La pena viene cuando recibimos las fotos y el video…. Éramos 23 personas, ni una sola foto individual, un video que no hay nada más que giros y zoom viene zoom va. Las fotos, de las 40 que hay, la mayoría son del público. Fotos movidas, sin enfocar… en fin un desastre. Es una pena que tratéis así a los universitarios simplemente porque todos los años “van a vuestro local”. La pena es que todos los que fuimos, podríamos haber sido clientes en un futuro, pero la decepción con todo el servicio ha sido bastante grande. Espero que esto sirva para que quizá viendo las reseñas que he visto sobre otros clientes, hagáis autocrítica y veáis en que podéis mejorar.
Lamentamos que no estés satisfecha con nuestro trabajo. Siempre ponemos el máximo empeño para que todo salga bien y, aunque sabemos que no podemos contentar a todos, intentamos estar a la altura con la mayor profesionalidad.Permítenos detallar lo que incluye el paquete que has adquirido: una orla, 13 fotos individuales sin birrete en varios tamaños y formatos (algunas en formato pack), 13 fotos individuales con birrete (algunas en formato pack), los archivos de las dos fotos en alta resolución para que puedas hacer más copias si lo deseas, un archivo PDF no imprimible de vuestra orla y un "orlín". Además, habéis comprado la beca para vuestra graduación, que es bordada, con dos colores de fieltro por ser un doble grado y tres escudos todo por 46 € IVA incluido. También se disponía de lotes desde 20€En cuanto al servicio de graduación, fotos y video del acto, hemos revisado todas las imágenes una por una. Están correctamente enfocadas y corregidas, la cantidades según el servicio contratado. El video se graba con dos cámaras en Hd y sistema de audio para asegurar la mejor calidad. Este servicio no se limita a una hora y media; llegamos una hora antes para preparar y en nuestro estudio dedicamos 3 o 4 horas más a la edición y montaje, incluyendo una cabecera completa, música y cierre. El resultado se sube a una plataforma para que lo podáis descargar en dos resoluciones (HD y SD) y estará disponible online durante un año. Todo esto (fotos y video) por solo 400 € IVA incluido, a pagar entre todos los alumnos.Nos gusta nuestro trabajo y ponemos todo nuestro esfuerzo en que salga perfecto. Como he mencionado antes, no siempre podemos satisfacer todos los gustos, pero siempre intentamos trataros con amabilidad y simpatía. No tomes esta explicación como arrogancia, sino como una expresión de nuestra desilusión. A menudo, el esfuerzo de los profesionales no se valora lo suficiente. He revisado tus fotos de la orla y, sinceramente, no veo motivo de descontento: la sonrisa, el pelo y la calidad son superiores. Siempre intentamos mejorar y seguiremos esforzándonos para ser mejores. Gracias.
Experiencia fantástica: Excelentes. Hicimos una sesión de cumpleaños para mi niño, y fueron maravillosas. Se ha convertido en nuestro estudio de fotografía para sesiones de cumple y Navidad
Experiencia fantástica: Trato muy amable. Es la segunda vez que vengo ha hacer las fotos de carnet para mis hijas
Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que has vuelto a confiar en nosotros para hacer las fotos de carnet de tus hijas. Nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Saludos!
Experiencia negativa: Es el estudio de referencia para mí universidad, las fotos van por cita y llegamos antes de tiempo y no había gente ni antes, ni después. Aclaro esto por las prisas con las que se realizaron las fotografías. Lo primero que pregunté fue, si se podría eliminar el herpes que llevaba en el labio y me dijeron que sin problema. Días más tarde me indicaron que lo que quisiéramos corregir tendríamos que mandar un email y se estudiaría si era o no factible. El señor te pasa y te coloca la corbata y la toga, sin tener en cuenta el pelo, si te despeinas, lo siento mucho. Te hace 9/10 fotos deprisa, en las que la mueca de tu cara se convierte en rigor mortis, mientras a toda prisa te da algunas indicaciones... (cierra los ojos, sonríe, un poco menos, sería, alegre, no tan alegre) para terminar con temblor en el labio, un ojo guiñado y un tic en el otro. La señora de recepción, te muestra las fotos, indicándote que lo que no haya hecho tú madre en el parto, no pueden hacerlo ellos con el Photoshop. Y tú, desilusionada, indignada, decepcionada y queriendo llorar, miras escrupulosamente esas fotos que poco reflejan la felicidad con la que habías entrado al estudio, sino todo lo contrario. Mientras intentas contener las lagrimas, examinas las fotos que te ha hecho, de las cuales no elegirías ninguna para regalarle a tu abuela, pagas y te decides por la que sales "menos mal". Te marchas pensando que no deberías haber pagado y que de no haberlo hecho, no tendrías que volver para recoger esa maldita foto que vas a odiar el resto de tu vida. Ahora entiendes por qué lo cobran por adelantado. Sabemos que nadie sale bien en una foto del DNI pero tampoco lo tenemos colgado en la pared de nuestro puesto de trabajo.
Querida V, lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestro estudio no haya cumplido con tus expectativas y que te hayas sentido decepcionada con el resultado de las fotografías. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia detallada, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio.Informarte también que hasta el momento no se ha imprimido ninguna fotografía y estamos en fase de maquetación de las orlas, con lo que si no lo has hecho todavía puedes enviarnos el correo para corregir las fotos. yo soy personalmente el que hago las fotografías y intento colocar el pelo con el mayor cuidado posible, el colocar la capa con una beca tiene su complicación , siento que te sintieses mal. Doy una explicación de lo que voy haciendo y porque. El tema de los escudos con el pelo con las opciones que hay y como salir mejor en las fotografías. La velocidad de las tomas depende del momento de captar las imágenes y el guiarte es para que no sean todas las tomas iguales, solo se eligen una de las fotos tomadas. Es normal indicar y pedir movimientos para corregir posturas y sonrisas, siempre intento motivaros y tener un buen ambiente. Mis compañeras enseñan las fotos sin ningún tipo de problema (ese tipo de comentario no se hace) os dan a elegir entre los lotes y opciones que tenemos, después de todos estos pasos es cuando se hace el pago del lote elegido no antes, cobramos el trabajo cuando tienes hechas y elegidas la fotos o foto que vas a poner en tu orla no antes. Te vuelvo a recordar que estas a tiempo de enviar el correo para el retoque no lo dejes es importante, como bien dices es para toda la vida. Me da pena que te marches con esos pensamientos tan dañinos que no hace bien a nadie. Nosotros estamos identificados, pero tú solo apareces como "V" no puedo darte más soluciones de las que te he dado, también podrías llamar a nuestro estudio y consultarnos todas las dudas que tienes. Me resulta sorprendente esta reseña porque en ningún momento nadie nos ha comentado que no estuviese de acuerdo o disconforme con su fotografía Un Saludo y sinceramente ponte en contacto para solucionarlo.
Experiencia fantástica: Un placer trabajar con vosotros,profesionales afables y puntuales
Muchas gracias, siempre intentamos que todo salga perfecto.
Experiencia fantástica: Son encantadores, desde que llegas y te haces la foto hasta la elección final de ella te acompañan en todo momento con una sonrisa y te ayudan a aconsejarte donde mejor te ves y sentirte cómoda. Tres años llevo haciéndome las fotos de orla con ellos y siempre súper recomendables.
¡Hola! Agradezco mucho tu amable reseña y tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros durante estos tres años. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros.¡Gracias por tu apoyo!
Experiencia fantástica: Genial el trato y la calidad de las fotos
¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña y las 5 estrellas! Estamos encantados de saber que quedaste satisfecha con el trato y la calidad de las fotos. Fue un verdadero placer trabajar vosotros y capturar esos momentos especiales.Si en el futuro necesitas más servicios o tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto. Apreciamos tu confianza¡Gracias nuevamente por elegirnos y por tomarte el tiempo de dejar tu amable comentario!Saludos cordiales,
Experiencia fantástica: Son personas simpáticas y te atienden muy bien
Muchas gracias. aquí estamos para lo que necesitéis.
Experiencia fantástica: Pues son muy muy profesionales. Han hecho fotos de mis hijos desde que nacieron, Uno de ellos le acaban de hacer la foto de la orla de la universidad.
Gracias por confiar en nosotros todos estos años. Estamos encantados de tener tan buenos clientes.
Experiencia fantástica: Servicio muy bueno, calidad de las fotos impecable, el precio excelente. Cuando hay ganas de trabajar y te gusta tu trabajo se nota. Me acabo de hacer la foto de la orla junto a mis compañeros y no podemos estar más contentos de la calidad y del trato, lo recomiendo sin duda, unos auténticos profesionales. Me veréis más por aquí.
Muchas gracias por tu comentario , disfrutamos mucho y más con clientes como vosotros que apreciáis nuestro trabajo.
Experiencia fantástica: Muy profesionales!! Me ha encantado su trabajo!!
Muchas gracias por tu valoración, seguimos apostando por nuestros clientes. un saludo
Experiencia fantástica: Superior
Hola Carmen muchas gracias por tu valoración, trabajamos para mejora y conseguir que nuestros cliente estén plenamente satisfechos. Gracias
Experiencia fantástica: Muy buena gente
Experiencia fantástica: Muy buen trato, he salido muy contento
Experiencia fantástica: Trabajan con una cercanía muy agradable que es de agradecer. Son muy profesionales y se adaptan lo mejor posible al cliente. Muy recomendables
Experiencia fantástica: Me han trabajado en varios momentos, y son de total confianza , todo espectacular Lo recomiendo
Experiencia fantástica: Son unos estupendos profesionales.
Experiencia fantástica: Me parece que son unos de los mejores fotógrafos de Jaén. Sus trabajos son de una calidad y sutileza extraordinaria. Me hicieron un reportaje de comunión y no me defraudaron para nada; incluso tuvieron algún que otro detalle que no me cobraron. Son muy profesionales y disponen de unos equipos a la altura del servicio que ofrecen. Sin duda acudiré a ellos cada vez que necesite cualquier otro trabajo de fotografía, vídeo o montaje porque, además, son cumplidores en los plazos y el trato que me dieron fue exquisito.
Experiencia fantástica: Me hicieron rápido las fotos
Experiencia fantástica: Muy bien
Experiencia fantástica: rápido y eficaces. Precio en la media.
Experiencia fantástica: Muy buenos profesionales y simpáticos. Atienden rápido en el estudio y la mejor apuesta para tus fotos de orla. Gran variedad de packs de fotos y buena calidad en el bordado de las becas
Experiencia fantástica: Las fotos y el videl han sido espectaculares, muchas gracias!
Experiencia fantástica: La simpatía, el buen humor y el buen trato caracteriza a este equipo. Me sacaron con buena cara en la foto de graduación a pesar de estar malo con 40 de fiebre !!! Los recomiendo .
Experiencia fantástica: Grandes profesionales
Experiencia fantástica: Buenas fotos.
Experiencia fantástica: Estamos encantados con el reportaje de bodas que nos han hecho estos grandes profesionales, se adaptaron a lo que yo pedí, me ayudaron con sus ideas y ha quedado todo espectacular... Nuestra preboda fue superoriginal, divertida, y preciosa ... y nuestro reportaje de boda es tan bonito que no me canso de verlo... Muchas gracias a Yolanda y Alfredo por sus ideas y su paciencia...lo recomiendo sin ninguna duda
Experiencia fantástica: Hacen una fotos preciosas, fuimos con nuestra niña recién nacida y la trataron con un cariño increíble.
Experiencia fantástica: Profesionales y buen trato. Entienden lo que quieres. Muy contenta con la experiencia
Experiencia fantástica: Unos profesionales excelentes, con un trato muy cercano y humano. Me han hecho un reportaje magnífico, de una calidad y originalidad inigualable. Animo a trabajar con ellos, una grata experiencia que permanecerá en mis más bellos recuerdos.
Experiencia fantástica: Muy buen trato y unas fotos de mi niña chulísimas
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