Villa Laureana, finca bodas madrid
Información sobre Villa Laureana, finca bodas madrid
Horario de apertura
- Domingo: 13h-23h
- Lunes: 13h-23h
- Martes: 13h-23h
- Miércoles: 13h-23h
- Jueves: 13h-23h
- Viernes: 13h-23h
- Sábado: 13h-23h
La finca más exclusiva para celebrar bodas grandes en Madrid, cuenta con amplios espacios y jardines. Privacidad y elegancia. Alta cocina, jardines y salones decorados con mimo para que disfrutes de tu día.
Villa Laureana, finca bodas madrid: Opiniones
Experiencia fantástica: Hemos celebrado nuestra boda en Villa Laureana el 6 de septiembre 2024 y no podemos estar más contentos. Desde hace un año y dos meses que fuimos a visitarlo, Consuelo nos ofreció profesionalidad y tranquilidad. Elegimos el espacio Boho, con las tres zonas al aire libre. Durante el tiempo anterior a la boda nos invitaron a una jornada de puertas abiertas, donde pudimos valorar el cóctel que se serviría y, también otro día, realizamos la prueba de menú donde fuimos muy bien atendidos. Desde Villa Laureana siempre nos han tratado formidablemente, los dias anteriores al evento llevamos varios elementos de decoración, de hecho uno bastante grande, y nos lo han guardado, trasladado e incluso ayudado a sostenerlo. Los días previos a la celebración estuvimos vigilantes del tiempo y, pese a que no iba a llover, iba a hacer una temperatura algo baja, un poco arriesgada para una cena con tantos invitados al aire libre, por lo que Consuelo nos ofreció el espacio Granja y, la verdad que tuvimos muchísimas dudas, pero fue la mejor elección que pudimos hacer. En cuanto al día de la celebración todo salió perfecto, en hora y plan según lo previsto. Nos dirigió el metre, Christian, quien estuvo muy atento y resolutivo en todo momento. De igual manera, Consuelo se personó tanto en el cóctel como durante la cena para consultar si todo iba bien. Había temas que específicamente nos preocupaban, como si la comida sería abundante. Y no tenemos ni una palabra negativa, de hecho, todos nuestros invitados coinciden en que el coctel fue muy muy completo así como la cena. Especial mención al jamón y al lomo, impresionantemente ricos. La barra libre durante la fiesta fue muy buena, sin colas de espera entre los invitados. La verdad, somos unos novios que hemos mirado las reseñas de anteriores celebraciones y, es cierto que una experiencia negativa puede dañar mucho, pero en nuestro caso, fuimos 225 invitados y es increiblemente positivo el reconocimiento y feedback de cada uno de ellos hacia la celebración. Si tuvieramos que volver a contratar ese servicio, sin duda, volveríamos a repetir. Muchísimas gracias a todo el equipo (Christian, Gema y Jose Luis, etc.) pero, sin lugar a dudas, una mención muy especial a Consuelo: GRACIAS. Muy contentos, Cris y Pablo
Queridos Cris y Pablo,¡Qué emoción leer una reseña tan maravillosa y detallada sobre su boda en Villa Laureana! Nos llena de alegría saber que ese día tan especial para ustedes salió tal como lo imaginaron. Fue un honor acompañarlos en cada paso del camino, desde la primera visita hasta el gran día, y nos alegra que se hayan sentido tan bien atendidos.Transmitiremos sus palabras a todo el equipo, en especial a Consuelo, Christian, Gema y Jose Luis. Nos llena de orgullo saber que nuestro esfuerzo y dedicación hicieron de su boda un momento inolvidable.Les deseamos una vida llena de amor y felicidad. ¡Será un placer recibirlos de nuevo en Villa Laureana cuando deseen celebrar otra ocasión especial!Con cariño,Equipo de Villa Laureana, finca de bodas en Madrid
Experiencia fantástica: Un espacio espectacular para hacer cualquier tipo de evento. Disponen de infinidad de salas que se adaptan a cada idea o necesidad del clientes... servicio de catering perfecto, se pueden incluir vehículos en varias salas lo que permite hacer presentaciones de vehículos. Parking muy amplio que cuenta con 10 puntos de carga de vh eléctricos de 7,4Kwh ideal para cargar el vehículo mientras comes. Acceso algo complicado. 9/10
Buenas tardes, muchísimas gracias por tu valoración y opinión tan detallada. Nos emociona leer que nuestros servicios han cumplido excelentemente con tus expectativas. ¡Hasta la próxima! Un saludo.
Experiencia fantástica: Hemos celebrado la comunion de mi hija en junio 2021 y estamos muy contentos. La organización de la comunion fue muy sencilla gracias a Consuelo. Nos han puesto todas las facilidades en los menús en cuanto alergias e intolerancias, lo que se agradece muchísimo. La comida muy buena, igual que su carta y el cordero espectacular!. El salón los Arcos precioso, decorado con gusto y muy amplio. En los jardines y todos los exteriores con los castillos hinchables, colchonetas y parques los niños disfrutaron sin parar. Y los adultos pudimos disfrutar una velada a la sombra de los árboles tomando algo hasta la noche. Así que en definitiva, muy recomendable para celebrar una comunion, tanto por la comida como por las instalaciones. Estamos muy contentos!!!
Buenas tardes Noemí, muchas gracias por todas tus consideraciones, nos alegra tener clientes con ese grado de satisfacción, trabajamos día a día para que esto se produzca. Nos encantará volver a veros por nuestras instalaciones y por el restaurante Casa Emiliana, que se encuentra dentro de la Finca. Un cordial saludo
Experiencia positiva: Estuvimos comiendo en el restaurante. Tanto el restaurante como los jardines están muy bien cuidados. La atención muy rápida y correcta. Los platos están bien presentados y los productos son de calidad.
Experiencia fantástica: LOS SUEÑOS SE CUMPLEN EN VILLA LAUREANA. Cuando te metes en el proceso de celebrar una boda, todo el mundo te dice que no te obsesiones con la perfección porque siempre habrá algo que salga mal en tu día. En mi caso eso no fue verdad, TODO ABSOLUTAMENTE TODO FUE PERFECTO. El espacio indescriptible de bonito, el cuidado de los jardines. La comida MAGNÍFICA! Todos los invitados salieron rodando de comer y nos decían entre risas que no podían rechazar platos porque cada cosa estaba más rica. El trato INSUPERABLE, de verdad, gracias de corazón de corazón a todo el equipo! A cristopher nuestro maitre que estuvo pendiente de nosotros cada Segundo, a la camarera Belen que me cuidó como si fuese su hija el día de su boda, trayéndome un plato de croquetas SOLO PARA MI, para que comiese ya que no me veía comer. El DJ que aceptaba todas nuestras peticiones … Por último, Consuelo y David, que estuvieron durante casi 2 años respondiendo correos con dudas, nervios, inseguridades y miedos! Gracias por ser tan pacientes y solo ponernos facilidades. En resumen INSUPERABLE. Personalmente llevo soñando con mi boda de cuento de princesas desde niña, no solo se hizo realidad si no que se superó! Muchas gracias por todo Un abrazo grande Ismael e Irene
Irene, ¡qué alegría leer comentarios como éste! :) Es un placer para nosotros contar con unos novios como vosotros y ofreceros lo mejor que tenemos: nuestro trato y un servicio que esperamos que sea excelente en el día más importante de vuestras vidas. Aquí tenéis una casa a la que acudir siempre que queráis. Que disfrutéis de una de las cosas más bonitas de la vida: vuestro amor ❤️ ¡Un fuerte abrazo, pareja!
Experiencia fantástica: Excelente lugar para celebraciones de bodas y eventos, tiene diversos ambientes, en interior y en jardín, que lo hacen atractivo. Rodeado de naturaleza.
Buenas tardes, gracias por visitarnos y dedicarnos unos minutos. Un saludo y no dudes en volver cuando quieras a nuestra Finca.
Experiencia positiva: El 27 de abril celebramos la comunión de nuestra hija, y a pesar del día de lluvia que tuvimos, todo salió fenomenal. En el mismo salón había varias comuniones pero en todo momento tuvimos nuestro espacio y sin sensación de aglomeración. El salón muy bien decorado. La comida perfecta. Luego tuvimos discoteca donde los adultos lo pasamos genial y los peques sus zonas de juego (parque de bolas, rocódromo, camas elásticas y castillos hinchables) y jardines donde jugaron al futbol y se lo pasaron en grande. Nos fuimos de allí sobre las 22:00h. Por decir algo negativo, quizá el servicio pudiera haber sido algo más rápido y que a las 19:00h cerraron los castillos hinchables, cuando nos dijeron que cerraban a las 20:00h. Aunque en realidad, estoy súper contenta por cómo salió todo. Nuestros invitados quedaron satisfechos.
Experiencia fantástica: sábado hemos celebrado la Comunión de mi hijo en Villalaureana. Ha sido un día precioso y no ha podido salir mejor. Compartíamos salón con otras dos celebraciones, pero en todo momento tuvimos nuestro espacio. La comida abundante y buena. Quiero hacer una mención especial al trato y servicio recibido de Jorge y su compañera. Nos atendieron con una educación exquisita y con unos detalles que en pocos sitios se ven. Después de la comida disfrutamos muchísimo tanto niños con los hinchables y actividades, como los mayores: bien sentados tranquilamente en los jardines, bien dándolo todo en la pista de baile. Muchas gracias a Consuelo por su atención y preocupación. En definitiva salió todo fenomenal.
¡Muchas gracias, Maribel, por compartir tu experiencia en Villa Laureana! Nos alegra saber que la comunión de tu hijo fue un día precioso y que todo salió fenomenal. Apreciamos tus amables palabras sobre la comida, el servicio y las actividades para niños y adultos. Jorge, Consuelo y en general todo el equipo estarán encantados de saber que su atención y dedicación hicieron del evento algo especial. Nos enorgullece saber que tanto los niños como los adultos disfrutaron de nuestro espacio. ¡Esperamos verte en futuras celebraciones!Equipo Villa Laureana
Experiencia negativa: La boda salió bien, pero por ser un día tan especial y porque todo el mundo está feliz ese día, pero hicieron varias cosas muy mal y por ese motivo, si me tuviera que casar mañana de nuevo NO REPETIRÍA con ellos. Los camareros fueron amables pero la gestión está muy mal llevada. En nuestro caso la ceremonia en iglesia acabó media h antes de lo previsto y no fueron capaces de adaptarse a las circunstancias, no solo no avisaron a los autobuses para que fueran a recoger a los invitados antes, si no que tampoco estuvieron atentos a sacar las bebidas cuando llegaron todos a la finca, ni cuando llegaron los que iban en coche ni cuando llegaron los invitados que iban en el bus. Tardaron mucho en servirnos . Cuando oscureció aún estábamos en la zona de cóctel y se les estropearon las farolas, nos quedamos sin ver nada y sin poder ir a la zona de cena por Ue no estaba preparada. VER A MIS INVITADOS CON LAS LINTERNAS DEL MÓVIL PARA PODER LOCALIZAR SUS ASIENTOS FUE MUY CUTRE. Por cierto mucha gente aglomerada para pedir las cañas en la barra, eso también muy mal organizado. Después no sentimos en ningún momento que nos preguntaran cuando queríamos pasar a la siguiente estancia para poder controlar lo que queríamos hacer. El momento fiesta fue el mejor, los camareros muy majos. La comida no fue parecida a lo que probamos en la degustación, estaba bastante peor todo. Lo único realmente parecido: el postre. La comunicación con nuestra encargada Consuelo no fue la mejor del mundo. Le pasamos varios mensajes que no tuvieron respuesta en varias ocasiones, tuvimos que insistir y al final hubo un fallo de comunicación por el que casi nos quedamos sin los papeles donde viene el menú. Nos avisó el mismo día de la boda . Nosotros fuimos el día anterior a enseñarles toda la papelería que teníamos. Por tanto no me sirve que justifique que no nos entendimos por email. De verdad que el fallo de no mimarnos con el tema de los buses, ni adelantar el cóctel, ni darnos SOLUCIONES, que creo que es lo único que esperas el día de tu boda, dejar a oscuras a los invitados y que al final, la comida no estuvo muy allá… La verdad es que para el precio que pagas, no me parece para nada un acierto. Eso sí, todo hay que decirlo, las instalaciones son muy bonitas. Y los camareros son muy amables.
Hola Vicky Pascual,Lamentamos profundamente que tu experiencia en Villa Laureana no haya alcanzado las expectativas para un día tan especial. Agradecemos tus comentarios detallados, los cuales son cruciales para nosotros y nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Estamos trabajando para mejorar la coordinación y la adaptabilidad de nuestro equipo para asegurarnos de que cada momento de un evento sea perfecto. Gracias por tu valiosa retroalimentación.Atentamente,El equipo de Villa Laureana
Experiencia fantástica: Un lugar espectacular para celebrar eventos. Aparte de que el sitio es precioso, la atención es estupenda. Gracias por toda vuestra ayuda!
Buenos días Nestor, ¡mil gracias! Tus impresiones nos han emocionado.
Experiencia positiva: No está mal. Algo subido de precio. Servicio bien atendido en forma y velocidad. Perfecto para ir con niños (parque de bolas, biblioteca para niños y castillo hinchable). A 20 minutos de Madrid, bien comunicado. Sitio chulo
Hola Gerardo. Gracias por compartir públicamente tus impresiones. Deseando que vuelvas a pasar el día en familia. ¡Te esperamos!
Experiencia fantástica: Estuve ayer en la boda del 14 de junio y QUÉ servicio! Espectacular. El que parecía ser el que llevaba la ceremonia siempre súper atento y SÚPER majo. A destacar mi camarera de la mesa 8 súper maja , atenta, graciosa… Sinceramente este sitio es un acierto y de verdad que el servicio fue perfecto. Muchas gracias
Hola Irene Bravo,¡Muchas gracias por compartir tu maravillosa experiencia en la boda del 14 de junio en Villa Laureana! Nos complace enormemente saber que el servicio fue espectacular y que nuestro equipo, especialmente el coordinador de la ceremonia y tu camarera de la mesa 8, hicieron que tu experiencia fuera excepcional. Agradecemos tus palabras y esperamos tener el placer de atenderte de nuevo en futuros eventos.Saludos cordiales,El equipo de Villa Laureana
Experiencia positiva: Es una gran finca ideal para hacer bodas y comuniones pero con luces y sombras. Al haber muchas comuniones, pues hay un considerable avanico de diversión para los niños, castillos hinchables y demás. Pero también hay más desbarajuste en el servicio. En nuestro caso, los platos se retrasaron más de 1 hora. Luego, han tenido gestos bonitos y no tan bonitos. Por un lado, la responsable Consuelo nos permitió usar su despacho para guardar los regalitos de los invitados. Pero por otro, dijimos el mismo día por la mañana que ibamos a ser uno menos y no se nos tuvo en cuenta. Entonces, es un buen sitio para celebrar la comunión, pero no un lugar de relumbrón. Se asume que estos lugares, pues la calidad es buena y el precio está en consonancia. De puntuación le darían 3,5 pero google sólo permite múltiplos enteros, por lo que se va a quedar en 4, pero no se puedo valorar como un 5 estrellas. ---------------------------------------------------------------- It is a large estate ideal for weddings and communions but with lights and shadows. As there are many communions, there is a considerable range of fun for children, bouncy castles and more. But there is also more disruption in the service. In our case, the dishes were delayed by more than 1 hour. Then, they have had nice and not so nice gestures. On the one hand, the responsible Consuelo allowed us to use her office to store the guests' gifts. But on the other hand, we said the same day in the morning that we were going to be one less and we were not taken into account. So, it is a good place to celebrate communion, but not a flashy place. It is assumed that these places, because the quality is good and the price is in line. As a score they would give it 3.5 but Google only allows integer multiples, so it will stay at 4, but I cannot rate it as a 5 star.
Gracias, Ricardo, por tu detallada reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de las actividades para niños en Villa Laureana. Lamentamos el retraso en el servicio y cualquier inconveniente causado. Agradecemos tus comentarios y los utilizaremos para mejorar. Nos complace que Consuelo pudiera ayudarte con los regalos, aunque sentimos no haber logrado la modificación de última hora. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.Equipo Villa Laureana...Thank you, Ricardo, for your detailed review. We are glad to hear that you enjoyed the activities for children at Villa Laureana. We apologize for the delay in service and any inconvenience caused. We appreciate your feedback and will use it to improve. We are pleased that Consuelo could assist with the gifts, although we regret not accommodating the last-minute change. We hope to provide a better experience for you in the future.Villa Laureana Team
Experiencia fantástica: Somos Alex y Esther. Acabamos de realizar nuestra boda este 3 de febrero y, no hemos podido salir de allí más contentos. Aún cuando estamos en el aeropuerto para irnos de viaje, tenemos que escribir esta reseña. Damos gracias eternas a Consuelo, que nos ha puesto todo tan fácil, con tantas posibilidades de todos tipo y atenciones. Gracias a todos los camareros y jefes de salón que estuvieron con nosotros, que aunque nos dijeron su nombre, la gran noche y el licor de Baco nos han hecho olvidarlo, disculpen este lapsus. Tenemos mensajes de nuestros invitados diciendo lo bien que se lo han pasado, que han comido y han disfrutado en esta gran boda. Nuevamente gracias al personal de Villa Laureana por darnos este momento tan especial junto a los nuestros.
Agradecemos sinceramente que nos hayáis elegido para celebrar este día tan especial. Fue un placer ser parte de vuestra boda y estamos emocionados de haber contribuido a crear recuerdos duraderos. Os deseamos un viaje precioso.
Experiencia negativa: Esperaba mucho más. La comida muy normal, sin nada a resaltar. La atención de una chica morena fue excelente pero la comida realmente no era algo a destacar. Solo tome fotos del entrante, luego vino un aguacate con gambas, salmorejo y cordero.
Experiencia fantástica: Una villa muy bonita y súper grande.. es para eventos pero fui con un amigo un domingo en la tarde noche a tomar y picar algo y nos atendieron muy amablemente aunque éramos los únicos en el lugar .. la atención muy buena y la comida rica.. en este caso jamón y poco más.. pero vendría muy bien ir a su terraza con esa música jardín tan bonito..!
Gracias Lia. Agradecemos enormemente tu visita y valoración excelente. Vuelve cuando quieras y te animamos a compartir nuevamente tus impresiones con nuestra comunidad. ¡Feliz semana!
Experiencia fantástica: Ayer celebramos la boda de mi hijo y mi nuera y queria agradecer a todo el el equipo y sobretodo Emma (wedding planner) por la dedicación y atención en todo momento. No falto ningún detalle. Gracias por el día tan especial que pasamos porque salimos encantados y estuvo todo de 10
¡Muchas gracias, Pilar, por compartir tu maravillosa experiencia en Villa Laureana! Nos alegra saber que la boda de tu hijo y tu nuera fue un éxito y que disfrutasteis de cada detalle. Así como Emma todo el equipo se esfuerza por hacer que cada evento sea especial y nos complace saber que cumplimos con vuestras expectativas. Fue un honor ser parte de este día tan importante para vuestra familia. ¡Esperamos volver a veros en futuras celebraciones!Equipo Villa Laureana
Experiencia positiva: Especial, mágico y acogedor… un lugar perfecto para celebrar las fechas especiales. Todos los salones son hermosos, el aseo fue mi parte favorita… Solo falta música en los salones para que sea perfecto.
Hola, ¡gracias por tu excelente valoración! ¡Qué alegría leer tu reseña! Visítanos cuando quieras. Feliz semana.
Experiencia fantástica: Muchas gracias a todo el equipo de Villa Laureana por hacer que el día de la comunion de Paula sea tan bonito,la organización fue muy sencilla gracias a Consuelo que siempre estuvo atenta.Tengo que agradecer también a los camareros que estuvieron con nosotros el trato que tuvieron con todos mis familiares,fueron encantadores.La niña salió contentísima y agotada de este día tan especial.Lo dicho,mil gracias por todo.
Experiencia fantástica: Trato amable y profesional, comida en abundancia y de calidad, precio en la media. Apto para celíacos.
¡Muchas gracias, Andrés, por tu reseña y por destacar la calidad de nuestro servicio y comida! Nos alegra saber que pudiste disfrutar de una experiencia gastronómica que se adapta a todas las necesidades, incluyendo opciones aptas para celíacos. Nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional, así como platos que satisfagan a todos los visitantes de los eventos que se ofrecen en nuestras instalaciones.¡Esperamos verte de nuevo pronto, ya sea en restaurante Casa Emiliana para disfrutar de nuestra cocina o en Villa Laureana para cualquier tipo de evento especial!Un cordial saludo,Equipo de Villa Laureana, finca bodas madrid
Experiencia positiva: Simplemente espectacular, un sitio perfecto para ir con niños, unos salones enormes, comida de buena calidad y servicio exquisito. El único "pero" que le pongo es que han tardado demasiado en servir los platos, y más patente esto entre los primeros y el segundo, aunque también es cierto que es un fin de semana complicado por la conjunción de muchos grupos con comidas y cenas de navidad. Me guardo la quinta estrella para la próxima vez que vaya, confío que esto no se repita fuera de fechas críticas.
Gracias por tu comentario, Carlos. Mejoraremos la rapidez de preparación de los platos. ¡Te esperamos pronto!
Experiencia fantástica: Muy buena cocina , buen servicio y toboganes, castillos y ludoteca para niños
Experiencia negativa: Si tienes alergias no es tu sitio. Tardaron 2h en servirnos, pedimos 4 veces las cena,las patatas eran congeladas, discutí con varios camareros por pedir solo la carne con patatas..sin salsas...incomprensible
Esta reseña es de casa Emiliana, un restaurante, no nos pertenece a nosotros, Por último, nos gustaría que, si es posible, nos escribas también a nuestro mail [email protected]. Un saludo.
Experiencia fantástica: Celebramos una comunión allí y el trato fue exquisito. Comida genial. Instalaciones genial. Los niños se lo pasaron en grande. Y mención especial a los 2 camareros, un chico y una chica que además eran pareja que se portaron de 10, con un trato cercano y amigable pero con mucha educación y buen hacer. Si todo el personal es la mitad de profesional que ellos tienen una gran plantilla.
Buenos días, ¡gracias Javier! Orgullosos de tus impresiones y excelente puntuación, ¡qué alegría leerte! Muchas gracias y no dudes en volver siempre que quieras. Te esperamos
Experiencia negativa: Hace unos días hemos celebrado la comunión de nuestra hija y aunque el entorno es espectacular el no cuidar los detalles hace que la celebración de cualquier evento no sea del todo recomendable. Los camareros muy amables y atentos en todo momento pero el encargado muy mal educado y grosero. Muy decepcionados con el candy bar, el que nos enseñaron en las fotos para contratarlo no tiene nada que ver con el que nos pusieron que era bastante peor y menos presentable. El de la izda es el que vimos en la foto el que nos pusieron el de la derecha.
Buenas tardes Silvia. Todos vuestras reseñas y puntaciones son importantes para nosotros. Hemos leído detenidamente tu mensaje y lamentamos tu experiencia tan decepcionante. Con el objetivo de que no vuelva a repetirse esta situación tan incómoda, hemos anotado lo referido al candy bar y trato brindado por nuestro encargado. Informamos inmediatamente a nuestra Dirección General. También te invitamos a que nos escribas a [email protected] saludo y gracias por tu paciencia.
Experiencia fantástica: El sábado 20 hemos celebrado la comunión de mi hijo y estamos muy contentos por como salió todo. Los invitados al igual que nosotros disfrutaron de una buena comida, un comedor cómodo y bonito (La Granja), un buen servicio tanto durante la comida como en las barras y un sano ambiente festivo en la fiesta posterior. Los niños encantados con las actividades y las instalaciones de juegos y los adultos disfrutamos de los jardines y discoteca. Durante todo el día el servicio estuvo muy atento y pendiente además de con una sonrisa y ánimo de agradar para que todo el mundo se sintiera cómodo. Una mención especial a Consuelo nuestra comercial que al igual que todo el personal ha estado muy pendiente y afable con nosotros. Un saludo y muchas gracias por todo.
Experiencia fantástica: Un muy buen restaurante donde se come muy bien hay castillos para lo pequeños con personal al cuidado de ellos
Hola Carlos, gracias por tu valoración y reseña. Un saludo y buena semana
Experiencia positiva: Se acabó la cerveza sin alcohol exageradamente pronto; no me parece apropiado para un recinto únicamente accesible en coche. Por lo demás estuvo muy bien con tapas de muy buen nivel pero insisto en el primer punto.
Hola Tahir. Lamentamos mucho tu mala experiencia.Tomaremos las medidas necesarias para que este incidente no vuelva a ocurrir. Esperamos verte pronto y superar tus expectativas. Un saludo
Experiencia fantástica: El servicio genial, la camarera Jessi nos ha tratado fenomenal. 100% recomendable.
Hola Juan Centeno,¡Gracias por tus cinco estrellas y por recomendarnos! Nos alegra mucho saber que recibiste un trato fenomenal de nuestra camarera Jessi. Apreciamos que compartas tu experiencia positiva y esperamos darte la bienvenida nuevamente a Villa Laureana muy pronto.Saludos cordiales,El equipo de Villa Laureana
Experiencia positiva: Dentro de la finca Laureana está el rte. Casa Emiliana y la verdad es que se come bien y buena atención al cliente. Aunque es un poco caro.
Nos alegra recibir comentarios cómo el vuestro, tomaremos en cuenta todas vuestras puntuaciones. Un saludo.
Experiencia fantástica: Un sitio estupendo para celebrar eventos y comer de lujo con la familia. Fernando una magnífica persona y un encanto tratar con el.
Experiencia fantástica: Un sitio increíble. Hemos ido a verlo para celebrar nuestra boda, el salón es espectacular, la atención de Consuelo ha sido fantástica, finalmente nos hemos decantado por otra finca, pero sin duda tendremos a villalaureana en cuenta para futuras fiestas.
¡Gracias Ana por tus emotivas palabras! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestra finca fue tan especial. ¡Esperamos verte pronto!
Experiencia positiva: Un lugar muy agradable para celebrar eventos especiales. Nosotros fuimos a la boda de mi cuñado y cuñada y precioso el sitio. Zona de ceremonia civil y después la lado, salón cubierto y jardín al aire libre con césped, zona de baile y unos pequeños estanques con agua que daban una sensación aún más agradable.
¡Gracias, Cris! :) Los días especiales merecen un sitio especial. Esperamos volver a veros muy pronto y que vivan los novios.
Experiencia positiva: Las instalaciones están realmente estupendas, ideal para poder celebrar cualquier acontecimiento familiar, ya que tiene unos jardines muy grandes
Hola Antonio Cruz Sánchez,Gracias por tus cuatro estrellas y tus amables comentarios sobre nuestras instalaciones. Nos complace saber que encuentras a Villa Laureana ideal para celebrar acontecimientos familiares, gracias a nuestros amplios jardines. Esperamos seguir siendo tu lugar preferido para eventos especiales.Saludos cordiales,El equipo de Villa Laureana
Experiencia positiva: Todo muy bien organizado, hambiente muy bueno, los camareros surperamables...la comida rica y el postre especular. Las dos únicas cosas que no me gustaron. El sorteo se tenía que hacer después de las uvas...hay personas que no aguantan hasta alta horas de la noche. Y la música regular de repertorio...los pajaritos... etc
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro personal contribuyó a que la noche fuera especial. ¡Esperamos verte en la próxima ocasión!
Experiencia positiva: Estubimos el dia de reyes, como otros años, eramos 14 y nos toco una mesa bastante buena, reseñar la profesionalidad y simpatia del camarero Jesus que en todo momento estubo pendiente de lo que necesitaramos, la comida de 10 como siempre. El trato excepcional, los niños se lo pasan muy bien en los juegos de fuera, ademas tiene una chica vigilandolos, lo cual es muy comodo para los padres. Un detallo que me gusto fue que un comensal llego cuando ya estaban recogiendo y rapidamente le sirvieron comida sin ninguna pega. Sin duda volveremos
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que nuestro personal contribuyó a que tu celebración fuera especial. ¡Esperamos verte en la próxima ocasión!
Experiencia fantástica: Excelente trato. Buen ambiente. Ideal para grupos empresas y presentaciones
¡Hola Antonio! Muchas gracias por tu comentario y valoración. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Experiencia fantástica: El pasado mes de octubre celebramos nuestra boda en Villa Laureana en el salón Almudaina y no hemos podido quedar más contentos con el resultado. El salón, los jardines donde realizamos el cóctel y posteriormente el baile, la comida, la música... todo espectacular, los invitados quedaron muy contentos y nos han dado la enhorabuena por la elección del lugar de la celebración. Gracias a todos los que lo han hecho posible, nos lo han puesto muy fácil desde el primer momento y sobretodo gracias a Consuelo, por su accesibilidad y resolución de dudas, por estar ahí en todo momento. Gracias a ellos todo salió a la perfección y hemos podido tener nuestra boda de ensueño.
¡Hola Sonia! Nos alegra enormemente haber podido formar parte de un día tan importante. Nos vemos pronto.
Experiencia negativa: Personal 10, comida....2 Un lugar precioso para celebraciones, bien organizado y un personal de 10 siempre atento a las necesidades del cliente. En nuestro caso la comida principal....un fracaso. Un cordero asado, duro, seco al igual que las 3 patatas que acompañaban. El bogavante, bastante mejorable. Hasta el sorbete me lo sirvieron casi líquido. Consiguieron arruinar dos grandes productos y echar por tierra el resto.
Hola Javier, sentimos mucho que hayas tenido esta mala experiencia con nosotros. Trasladamos tu comentario a dirección para que lo tengan en cuenta y podamos trabajar para poner una solución con la mayor brevedad posible. En cualquier caso, muchas gracias por escribirnos y hacernos conocer tus sensaciones en nuestra finca. Un fuerte abrazo, esperamos verte de nuevo
Experiencia negativa: El sitio es bonito, lo malo que fuimos a una boda en la que llovió y no pudimos disfrutar de los jardines que se veían muy bonitos, el cortador de jamón estupendo, en cuanto a los camareros con la bebida no le pongo buena nota en el cóctel ya que quería vino blanco y tuve que esperar muchísimo, que en una boda te pongan ensalada me pareció algo extraño, con un supuesto salmorejo que sabía a gazpacho, no es un sitio donde me casaría
Hola Silvia. Lamentamos mucho tu mala experiencia.Tomaremos las medidas necesarias para que este incidente no vuelva a ocurrir. Esperamos verte pronto y superar tus expectativas. Un saludo
Experiencia positiva: El sitio muy bonito, la finca para un evento especial es super bonita, mejoraría un poquito el servicio, un poco más profesional para mi gusto, pero en general lo recomiendo para cualquier evento importante.
Experiencia fantástica: Cómo siempre muy buena experiencia, siempre que tenemos algo que celebrar veamos , se como muy bien y el trato de la gente que te atiende es excepcional , sin duda volveremos
Experiencia fantástica: El 30 de septiembre, me casé en el salón La Almudaina. La verdad fue increíble, mejor de lo q esperaba, la boda q siempre he soñado. Tanto el lugar de la ceremonia, como el del cóctel y el salón espectaculares. La comida fenomenal, tengo un primo que es muy alérgico y se encargaron de hacerle un menú especial para el, que por lo que me han dicho estaba fenomenal y muy rico, ningún invitado se quedó con hambre y todos lo disfrutaron y salieron muy contentos. Una boda de 10. Contrate a grandes momentos y la verdad q fue todo al detalle sin ellos no habría salido mi boda como salió. Estoy muy agradecida tanto con ellos como con Consuelo y David, siempre que he tenido una duda me la han resuelto sin ningún problema. El único problema q tuvimos fue que contratamos una animadora que no estuvo a la altura, no tiene que educar niños, pero si tiene que encargarse de entretenerlos y no lo hizo, pero para ello no tuvo nada que ver la finca. Si pudiera retroceder el tiempo lo único que no habría hecho es contratar a olé hop animaciones.
Agradecemos tus palabras y estamos encantados de que hayas tenido la boda que siempre soñaste. Nos alegra enormemente saber que todo salió tal y como se esperaba. ¡Gracias por confiar en nosotros y compartir tu experiencia!
Experiencia positiva: Buenos platos y abundantes, buen servicio, unas instalaciones grandes para grandes eventos
Experiencia negativa: Servicio malisimo. Tardan mucho en traer las cosas. Demasiada cantidad, 4 platos por persona...
Experiencia fantástica: Muy buen trato, servicio y comida Tiene excelentes instalaciones Recomendado para eventos
Genial José Manuel, ¡un saludo y hasta la próxima!
Experiencia fantástica: Para celebraciones un sitio apropiado. El personal que nos atendió a nosotros fue excelente en el trato. La comida bastante bien para ser ese tipo de sitio. Mi experiencia muy bien
Hola Francisco, muchas gracias por dejarnos tu reseñaNos alegramos mucho de que tu experiencia en nuestra villa. ¡Esperamos volver a verte de nuevo muy pronto! Un fuerte abrazo.
Experiencia fantástica: Encantados de celebrar una ceremonia de ensueño en esta finca. Nos encantan los espacios exclusivos y el trato del personal Sara Ferrán, maestra de ceremonias
Gracias a ti por tus impresionantes palabras y excelente reseña.
Experiencia positiva: Un sitio para comprar fabuloso, grandes ofertas. También hay restauración y cines. Precioso centro comercial.
Buenas tardes Francisco, creo que ha habido una pequeña equivocación, no somos ningún centro comercial. un Saludo
Experiencia fantástica: Hemos celebrado la Nochevieja en familia allí, y el resultado ha sido excelente. Tanto la comida como la fiesta de después, en la que destacó especialmente la música y el DJ, fueron de nota. Fantástica experiencia.
¡Gracias por compartir tu experiencia! Esperamos verte en la próxima ocasión.
Experiencia negativa: Un restaurante para celebrar eventos con varías salas y mucha gente. Yo en una comunión de 30 personas. La comida: Fiambre.....bueno Bogavante......seco y duro. Lubina........buena pero fría. Solomillo.....bueno pero también frío. Un desastre... Los castillos de aire para niños..Un 10. Jardines un 10.
Hola Raúl, gracias por dedicarnos unos minutos y ponernos al corriente de tus impresiones. Sentimos tu decepción con nuestro menú y platos. Vamos a informar a nuestra Dirección General de lo sucedido. Por último, también te invitamos a que nos escribas directamente a nuestro contacto -> [email protected]
Experiencia positiva: Pues después de observar y mirar, he de decir q la comida y el personal excelente. Lo malo es el tiempo de espera entre platos la espera de las bebidas, los pocos baños q hay, y el tiempo q tienen q esperar los niños para jugar en las colchonetas. Además de ello si hay 15 niños lo suyo es q haya 15 globos y 15 chucherías no 6 globos y 12 chucherías. Las opciones de la comida son inexistentes si ponen carne no puedes pedir pescado. Y el aguacate entero creo q no es apropiado. El 90 por ciento de los comensales no sabían como atacar el plato y es demasiado empachoso. Medio aguacate bien extendido con la salsa y las gambas encima buen decorado es más q suficiente. Ya q antes de la carne hace q las carnes no se toquen o se prueben y se desperdicien casi enteras. La metre que nos tocó fue un encanto y los camaeros también aunq se notaban q no tenían mucha experiencia. Pero la intención y la sonrisa eran enormes. Gracias y me alegro de haber conocido el complejo
Buenos días Merces, ¡gracias por tus comentarios! Te damos también las gracias por tu tiempo y por valorar excelentemente nuestra comida y personal. Sentimos tu decepción con nuestra organización. No obstante, ponemos al corriente a nuestro Personal con el fin de mejorar. Muchas gracias y un saludo.
Experiencia fantástica: Sitio perfecto para ir con niños y comer de maravilla muy recomendable
Experiencia negativa: Mi experiencia en una boda que estuve hace un par de semanas fue bastante negativa. Hubo tan poca comida que hubiera merecido la pena llevarnos unos bocatas de casa. Quiero destacar el cortador de jamón, que a parte de no saber cortarlo, cuando llegamos faltaba más de la mitad. Lo siento, pero en mi opinión, no recomendaría Villa Laureana!!!.
Hola Lali, te pedimos disculpas por las molestias y lamentamos tu decepción. Vamos a compartir tu experiencia con nuestra Dirección General. También te invitamos a que nos escribas directamente a nuestro email -> [email protected]. Un saludo.
Experiencia fantástica: Excelente comida, el ambiente es encantador, por no hablar de la organización de eventos que es impecable.
Alba muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, nos alegra que estés satisfecha con nuestros servicios, esperamos verte pronto. Un saludo
Experiencia fantástica: Atención de diez!!! El Metre me sirvió un plato especial al ver que no podía comer los que había en carta, todo un detalle!!! Trato exquisito, en semana muy tranquilo para reuniones especiales!!! Platos bien hechos y riquísimos!!! Desde luego que repetiré!!!
¡Gracias por tu comentario, Devie!Nos alegramos mucho que hayas disfrutado de nuestros deliciosos platos. Un fuerte abrazo.
Experiencia negativa: La música a tantos decibelios, que imposible mantener una conversación. Los niños lo pasan mal. El tiempo de servicio entre plato y plato interminable, indefinible. Los productos de los alimentos deficientes, los vinos malísimos. El servicio del personal excelente, amable y cercano. Jamás volveré, excepto si es una boda como esta experiencia.
Buenos días Isabel, gracias por ponerte en contacto con nosotros y transmitirnos tus impresiones. Sentimos tu decepción con nuestro servicio y atención. Hemos compartido tu reseña con nuestra Organización para ponerles al corriente de lo acontecido. También te invitamos a que nos escribas directamente a nuestra cuenta de email -> [email protected]. Un saludo.
Experiencia fantástica: Fantástica fiesta de Nochevieja! Hemos cenado fenomenal, el sitio es muy bonito, y la música ha sido lo mejor! Variada y súper animada Repetiremos el año que viene!
Nos alegra saber que disfrutaste de una fantástica fiesta de Nochevieja con nosotros! Nos hace muy felices saber que planeas repetir la experiencia el próximo año. ¡Esperamos verte de nuevo y seguir ofreciéndote momentos increíbles!
Experiencia positiva: Hemos ido a probar el menú de la boda de una hija. Es una finca muy grande con bastantes espacios individuales y de diferentes tamaños. Hay, al menos, cinco carpas y no menos de otras cinco o seis "villas". Todos ellos bastante bien ajardinados de forma que cada evento tiene su espacio cerrado (villa o carpa) y un patio o zona ajardinada para cóctel o lo que sea. Cuando sea la boda ya podré contar más.
Buenos días Ricardo, ¡millones de gracias por compartir tu experiencia sensacional en nuestra Villa! Un saludo
Experiencia negativa: La comida en general no está mal, en nuestro caso pedimos menú y nos resultó excesivamente caro para la calidad de la comida ( la carne era una piedra) aunque las raciones son generosas. Una cosa que no nos gustó nada es la ausencia de eleccion en el postre, ya que si o si nos pusieron tarta de chocolate y ya sea por gusto o por intolerancias algunos no pudimos comer. El servicio muy bien , camareros muy amables
Buenos días Gloria, gracias por contactarnos y dedicarnos unos minutos en compartir tus impresiones con nosotros. Sentimos tu disconformidad con nuestro menú. Anotamos tus comentarios y comentamos con nuestra Dirección General. Gracias y también te invitamos a que nos escribas a -> [email protected]. Un saludo y gracias
Experiencia fantástica: Lo pasamos de 10 en villa Laureana este fin de año ! El menú de lujo , el servicio de categoría y un gran ambiente con la música que ponían los Djs que eran estupendos . Repetiremos sin duda
¡Nos alegra saber que disfrutaste al máximo! Estamos encantados de saber que la experiencia fue de tu agrado. Será un placer recibirte nuevamente en el futuro.
Experiencia positiva: Fui a una boda allí, y el sitio no era tan bonito como esperaba. El sitio de la comida tenía poca luz, al haber mucha gente no se oía bien, había mala acústica. La comida buena, sin más. La parte del baile pequeña, y a la hora de la recena la pusieron en algunos sitios donde no había apenas gente.
Hola Felipe. Gracias por contactarnos. Sentimos que nuestra finca y servicio no haya cumplido del todo con tus expectativas esperadas. No obstante, anotamos tu reseña y lo comentamos con nuestra Directiva General. Gracias por ayudarnos a mejorar y avanzar. Un saludo.
Experiencia fantástica: Buen sitio para la B.B.C.Para los niñ@s estupendo sitio con hinchable y parque.Buena comida y servicio
Experiencia fantástica: Un lugar espectacular para celebraciones familiares, exteriores de fabula y fresquitos y una comida de 10. Tienen detalles maravillosos como el carrito de donuts de sabores para los peques y no tan peques y la enorme variedad de aperitivos para picar. Me ha encantado el sitio!!
Mil gracias por tu comentario, Marta :) Nos alegramos mucho de que hayas disfrutado de un día tan especial junto a los que más quieres en nuestra finca. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! Un abrazo.
Experiencia negativa: Mal servicio debido al escaso número de camareros para el numero de comensales de una celebración. Tardan mucho en servir las comidas en las comuniones debido a que tienen que atender a más personas de las que pueden porque les falta personal. El personal tiene falta de experiencia en el gremio. El producto es de calidad pero el precio no se corresponde con la atención recibida. No recomiendo para celebraciones .
Hola Carmen, sentimos lo que nos comentas y te pedimos disculpas por lo sucedido. Trasladamos tus impresiones y anotamos todo. Un saludo.
Experiencia fantástica: Fuimos a una comunión y me sorprendió lo grande que es, todos los espacios verdes que tiene y las actividades para niños. Tienen en cuenta con mucha delicadeza las intolerancias y te ofrecen platos alternativos. Atención muy buena.
Hola María, ¡gracias! Estamos muy emocionado leyendo tu excelente puntuación. Gracias de nuevo por tu sinceridad. Te esperamos.
Experiencia negativa: Pésima experiencia. Fuimos a una comunión y el servicio fue lamentable. Cero coordinación, comuniones diferentes aglutinadas en una misma sala, servicio de platos solo por un lado de mesa y la otra parte la dejan sin servir; camareros con poca experiencia que te echan el cordero por encima, y dirección de servicio LAMENTABLE. Mucha chaqueta y supervisión desde fuera, pero no se ponian manos a la obra a solucionar el servicio. Tras una comida con un servicio muy lento de más de 3 horas deciden, cuando no tenemos, ni el café echarnos porque tienen una boda. Cuando se está finalizando cortan el agua de los baños para no podía ni usarlos... No os recomiendo este lugar para celebrar una comunión.
Buenos días José Luis. Lamentamos tu experiencia y sentimos mucho lo sucedido. Tomamos nota y trasladamos tus impresiones a nuestro equipo. Gracias y un saludo.
Experiencia positiva: Un sitio de lujo. Varias zonas en el interior, jardines, area infantil, salas de comuniones. Aparcamientos propios. El exterior muy original. Muy buen servicio y personal encantador.
¡Hola Iban! Muchas gracias por tomarte el tiempo de calificarnos, nos alegra que estés satisfech@ con nuestros servicios, esperamos verte pronto. Un saludo
Experiencia fantástica: Estuve en una boda recientemente y la verdad es que es un sitio que está perfectamente preparado para ello. Buenas zonas al aire libre y amplios salones. Tienen buen Parking. Los camareros fueron encantadores y la comida estaba muy muy buena.
Jai, nos alegra mucho que te hayas sentido a gusto y disfrutaras de un día tan especial :) Te esperamos de nuevo cuando quieras. Un abrazo.
Experiencia positiva: Voy con frecuencia. El sitio es de 10, la comida exquisita, y poder tener entretenidos a los niños es un plus importante. Pero no puedo darle las 5 estrellas pq creo que están descuidando detalles relativos a la atención. Mucha rigidez en algunas cosas. Hoy nos ha atendido el señor del traje azul y pelo blanco. Muy, muy desagradable. Nos ha echado varias broncas y ha sido muy grosero ante preguntas muy normales. Debería recordar quién es el cliente y quién paga su sueldo.
Buenos días. Muchísimas gracias por detallarnos tu visita, experiencia y valorar excelentemente la calidad de nuestros servicios. ¡Visítanos pronto! Hasta la vista y feliz semana.
Experiencia positiva: Buenas instalaciones sobretodo para tener a los niños entretenidos, pero tanto el servicio, como sobre todo la comida necesitan mejorar, el lechazo muy mediocre. La encargada de nuestra sala hizo todo lo posible para darnos un buen servicio pero se les veía superados.
Hola Fernando, tus comentarios son muy relevantes para nosotros. Gracias por ponernos al tanto de tu visita, experiencia y servicio brindado. Anotamos todo con el fin de mejorar y avanzar. Gracias de nuevo y hasta pronto.
Experiencia fantástica: Increíble. Desde el primer camarero hasta el último. Súper profesionales, amables, el asador espectacular. Los niños entretenidosimos . No se puede pedir más. Cristian impecable, el encargado. Máxima Felicidad de niños por el juego y adultos por la comida
Buenos días Montserrat, estamos muy contentos con tus impresiones y valoración excelente. Encantado de recibirte nuevamente y deseando que vuelvas pronto.
Experiencia fantástica: 10/10! nuestra boda en villa laureana fue todo lo que quisimos, te facilitan un montón la planificación. Opciones de menú, música y la atención de todo el personal increíble.
Buenos días Carlos, nos emociona muchísimo leer que todo fue a la perfección el día más importante de tu vida. Muchas gracias por tu cariño y valoración tan positiva. Un saludo de parte de todo el equipo de Villa Laureana.
Experiencia fantástica: Fantástico lugar para hacer eventos. Cómodo y muy versátil.
Gracias Carlos, ¡un saludo y hasta la próxima!
Experiencia negativa: Una auténtica decepción. Estoy escribiendo desde la comunión de mi sobrina,ahora mismo. Desde el principio mal. La celebración era dentro y el aire acondicionado es inexistente. La comida el género estaba bien,pero el tiempo de espera ha sido insufible. Hemos empezado a las 14:30 y hemos terminado a las 19:00. Lo nunca visto. Es un sitio que funciona más o menos bien si no hay gente. Pero lo que no pueden es coger más de veinte eventos y no dar un buen servicio. De verdad,si queréis tener un buen recuerdo no célebres aquí ningún evento. Una pena que por mucho abarcar,se carguen la ilusión de la gente. No volveremos.
Buenos días Jorge. Gracias por tu tiempo y comentario. Desde nuestro restaurante y Dirección General, centramos todos nuestros esfuerzos por lograr que la experiencia y trato de cada uno de nuestros clientes, sea única. Leyendo tu valoración, sentimos las molestias ocasionadas y lamentamos tu desilusión absoluta con nuestro servicio, menú y organización. Hemos puesto al corriente a nuestro equipo directivo. Por otro lado, por favor, nos gustaría también atender tu incidencia de una manera más personalizada. Escríbenos a través de nuestro email de contacto -> [email protected]
Experiencia negativa: Terrible para una Boda. Mucho cuidado. Lamentablemente, nuestra experiencia en Villa Laureana para nuestra boda fue extremadamente decepcionante y arruinó uno de los días más importantes de nuestras vidas. No cumplieron con lo acordado al no proporcionar la cena cocktail que contratamos, lo que resultó en una falta de comida y escasez de camareros para atender a nuestros invitados. Incluso hubo canapés faltantes (o muy poca cantidad) que habíamos acordado previamente. La degustación previa, donde prometieron una abundancia de comida, no tenía nada que ver con lo que se sirvió en la boda. Además, nos obligaron a contratar un cortador de jamón inexperto que no solo arruinó el jamón, sino que también se dedicó a comer de él mientras trabajaba. Una vergüenza. A pesar de haber pagado un dineral, por que no son nada baratos, nos hicieron quedar como unos cutres debido a su pésimo servicio y falta de comida. Villa Laureana es claramente un lugar orientado únicamente al aspecto comercial, ya que organiza múltiples bodas simultáneamente sin proporcionar una señalización adecuada, lo que generó confusión entre nuestros invitados. La música de otras celebraciones se mezclaba y había un constante alboroto de personas entrando y saliendo de diferentes eventos. No había nada de especial o único en la experiencia. Es importante tener mucho cuidado al tratar con este lugar, ya que también intentarán tentarte para que pagues en efectivo y te obligan a pagar por adelantado, lo cual anula tus derechos como consumidor. Además, cuando presentamos nuestras quejas y solicitamos una compensación por el pésimo servicio, su respuesta fue insatisfactoria, limitándose a ofrecer disculpas vacías sin ofrecer una compensación adecuada para el daño realizado. Es fundamental tener precaución ya que siempre elegirán beneficio económico por encima de la ética profesional y la satisfacción del cliente. Lamento mucho no poder escribir una reseña positiva, pero Villa Laureana, a pesar de su apariencia atractiva, es un lugar de segunda categoría a nivel servicio que carece de ética en el trato a sus clientes cuando surgen problemas. No puedo recomendar este lugar para un día tan especial como una boda. Los comerciales que nos atendieron durante la organización fueron amables mientras todo iba bien, pero cuando surgieron problemas, se despegaron de la responsabilidad de proporcionar una compensación acorde alegando que era decisión de Dirección, como si de un ente separado se tratase, sin tener control sobre las decisiones finales. En fin, todo un desastre que acabó generandonos malestar y arrepentimiento después de uno de los días más importantes de nuestra vida. Toda una pena. De corazón os recomiendo nunca elegir sitios comerciales, poco profesionales y poco humanos como Villa Laureana. Para comer un día está muy bien pero no para celebrar una boda. Si, por alguna razón, no tienes otra opción que contratarles, te sugiero lo siguiente: realiza los pagos por transferencia bancaria y no pagues la totalidad de la boda antes de que se celebre; lee detenidamente los detalles del contrato, ya que hay costos ocultos que no nos mencionaron incluso después de preguntar varias veces (como el canon fotográfico); evita elegir la cena cocktail, ya que no será suficiente para satisfacer a los invitados; prueba la recena antes de decidir, ya que es de muy mala calidad; exige un número adecuado de camareros y asegúrate de que las bebidas se sirven constantemente, con más de un tirador de cerveza para evitar colas; si te obligan a contratar un cortador de jamón, verifica que sea un profesional licenciado, de lo contrario, será un desastre y te destrozaran el jamón; y, por último, haz una lista detallada de todos los aspectos y sé meticuloso al respecto, dejándolo todo por escrito. También exige mejores precios, ya que tiene diferentes ofertas que seguramente nunca te mencionen. Mucha suerte.
Hola Lucas, sentimos profundamente lo ocurrido en un día tan especial como éste. Hemos trasladado tu comentario a los responsables y contactarán contigo lo más rápido posible para ofrecerte una solución ante este problema. De nuevo, lamentamos mucho lo ocurrido. Muchas gracias y un fuerte abrazo.
Experiencia positiva: El sitio de celebraciones, para los niños es maravilloso. La comida fue buena, lo único malo fue la tardanza entre platos, nos sentamos a las 15:00 y terminamos de comer a las 18:15.
Hola Paco, lamentamos nuestra tardanza con los platos. Lo comentamos personalmente con nuestro servicio. Un saludo y deseando que vuelvas pronto.
Experiencia negativa: Nefasto . Ayer celebramos la comunión de mi hijo con 31 comensales. Llegamos a la hora prevista y acordada y todo fueron prisas y malos modales por parte del encargado de sala para que nos sentáramos . El primer plato se sirvió cuarenta minutos más tarde ( no se porque tanta prisa por sentarnos ) Los primeros platos a compartir para cuatro muy escasos ( dos trozos de queso para cuatro en los embutidos ) un servicio muy lento entre plato y plato y en los segundos con carne algunos de ellos fríos . La bebida a cuenta gotas pidiendo a los camareros que nos sirvieran y cada vez venía uno distinto ( alguno de ellos sin experiencia) . La cerveza caliente , hasta en cinco ocasiones nos tuvieron que cambiar las cervezas porque estaba calientes. Había un familiar muy alérgico a ciertos alimentos y al que se le había contratado un mes antes un menú adaptado para ella y menú del que nadie sabía nada y que hubo que improvisar sin lo que se había encargado. Los niños eran ocho y en el segundo plato solo sirvieron a seis y a los veinte minutos a los otros dos. Por lo que repartimos los seis menús con los otros dos niños ( ya eran las casi las cinco de la tarde y estaban muertos de hambre ). Tuvimos que estar pendientes todo el rato de la comida porque traían platos de menos. Eso si ,luego les entraron las prisas por levantarnos aún con el café en las mesas y se pusieron a recoger con nosotros sentados. Por poner algo positivo las instalaciones para los niños que lo pasaron muy bien y la discoteca. En una pena que se prepare todo con tanta ilusión y esfuerzo para tus familiares y ocurra esto. Agradezco la amabilidad y el servicio muy profesional de la señorita Jesica que nos atendió en la terraza con las consumiciones. Se la veía realmente muy preocupada y atenta por atendernos. Por lo demás nos hemos llevado un gran disgusto y un mal recuerdo por la celebración en este sitio de la comunión de mi hijo. Y por supuesto que haré las reclamaciones oportunas y por escrito al servicio de contrataciones. Rocío.
Buenos días Rocío. Te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y lamentamos lo sucedido. Anotamos todo lo que nos cuentas y trasladamos tus impresiones a nuestros equipos. Un saludo.
Experiencia negativa: por desgracia engañan a los novios, sitio bonito, comida malísima.
¡Buenos días! Encantados de saludarte. Sentimos mucho que hayas tenido este problema en nuestra finca. Tomamos nota de tu comentario siempre para mejorar y ofrecer el mejor servicio y la mejor calidad a nuestros clientes. Un fuerte abrazo!
Experiencia negativa: Estuve hoy en una comunión. Llegamos a las 14:30. Tardaron como 40 minutos en traer el primer entrante y a las 17:15 todavía no habían servido el segundo. Pasaban como veinte minutos y ahí no aparecía ningún camarero para poder pedirles bebida. Pone un camarero el salmorejo en un cuenco encima del plato sucio y le dice otro, oye que hay que retirar el plato anterior. Un auténtico desastre. Me da mucha lástima porque yo de pequeño celebré también mi comunión ahí pero veo que el sitio ha ido a mucho peor. He ido a muchos restaurantes y ni de broma se merece un 4.2.
Buenos días Diego. Lamentamos tu experiencia decepcionante. Trasladamos tus impresiones y compartimos tus valoraciones con nuestra Dirección General del Restaurante. Un saludo.
Experiencia fantástica: Sitio recomendable, pasamos una boda estupenda. El sitio precioso, cuidado, decorado con mucho gusto. El trato de todo el personal exquisito, el cóctel muy bueno, un poco largo. El salón precioso, el a/a un poco fuerte, decorado con gusto. La comida muy buena, bien presentada y servida de forma rápida, el unico pero de la comida es que estaba un poco sosa. Recomendable 100x100
Buenos días Ángel. Muchísimas gracias por compartir públicamente tus impresiones y valorar muy positivamente nuestra Villa. Estamos encantados con todas tus apreciaciones y te esperamos con los brazos abiertos. Un saludo y feliz semana.
Experiencia fantástica: Buena oferta de cocina y trato inmejorable
¡Muchas gracias, Ricardo, por tu reseña y por destacar nuestra oferta gastronómica y el trato recibido! Nos esforzamos para que cada visita a Villa Laureana sea una experiencia única, tanto por la calidad de nuestros platos como por el servicio de nuestro equipo. Nos encantaría tener la oportunidad de recibirte nuevamente en nuestra finca, ya sea para disfrutar de nuestro restaurante Casa Emiliana o para cualquier evento especial que desees celebrar.Un cordial saludo,Equipo de Villa Laureana, finca de bodas en Madrid
Experiencia positiva: Fui a una comunión, la Comida y el servicio al comedor excelentes, las instalaciones impresionantes. ,lo que me pareció exagerado fue a la recepción el bar cóctel o cómo lo quieran llamar,para mí es una barra desmontable, 10€ dos cañas y un tercio sin alcohol, "Encima calientes como la sopa". Después el baile 8€ el cubata y 3€ un refresco o cerveza,para un evento de esa magnitud me parece una cosa demasiado exagerado,además tienen tiket para comprar, que podían hacer descuento a los que han contratado la comida,ya no digo a los invitados pero que alguien que te haya contratado un menú,los cobres más por las copas de después que por el menú,me parece que ya sabemos dónde ganan el dinero. Lo mejor que tienen para los niños muchas actividades,además de castillos inchables.
Buenos días José Luis. Gracias por contactar con nosotros y trasladarnos tus impresiones. Sentimos que nuestro servicio de barra no haya sido del todo lo que esperabas. Trasladamos tus impresiones a nuestro servicio de organización. Un saludo y nuevamente te pedimos disculpas.
Experiencia fantástica: Hemos estado en un evento de empresa y me ha gustado el sitio. En la sala buena acústica, los camareros geniales y atentos y la comida muy rica. Sitio cuidado y espacioso, la verdad es que ha sido un acierto
Hola Jessy, gracias por puntuarnos y recomendarnos muy favorablemente. ¡Vuelve cuando quieras!
Experiencia negativa: La comida perfecta, la atención pésima por no decir inexistente. El responsable de la terraza tras hablar con él y explicarle varias veces lo que nos estaba sucediendo, quiso invitarnos a unas copas tras la comida. La sorpresa fue que al traernos la cuenta tras más de 35 min de reloj tras solicitarla las copas de la invitación estaban en la factura. En fin no sé si será lo normal pero el día que fuimos fue un verdadero desastre
Buenos días, Daniel. Gracias por vuestra valoración. Tomamos nota, y nos gustaría poder saber más sobre vuestra experiencia, para poder rectificar en lo que no le haya gustado. Un cordial saludo
Experiencia fantástica: Celebramos un bautizo y la comida fue excelente. El servicio de todo el personal y el trato del camarero que nos atendió magníficos. Tienen amplios jardines y terrazas y para los niños tienen zonas de juegos con monitores que se lo pasaron fenomenal.
Buenas tardes Cesar. Un placer haber celebrado vuestro evento familiar. Una de nuestras máximas es que nuestros clientes queden satisfechos, tanto a nivel gastronómico cómo de atención y servicio. Un cordial saludo y esperamos celebrar más cosas juntos.
Experiencia fantástica: Me encanta, para ir en pareja, familia, con niños... El servicio exquisito, la comida excelente,...de 9.5 que siempre se puede mejorar
Gracias Verónica, ¡nos alegra leer que somos tu restaurante favorito! Mil gracias y no dudes en venir en familia siempre que quieras, ¡te esperamos con los brazos abiertos!
Experiencia fantástica: Se ha convertido en nuestro restaurante de referencia para comidas familiares. El trato de los camareros es impecable y la relación calidad precio es inmejorable.
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia. Estamos emocionados de tenerte de vuelta pronto. ¡Gracias por elegirnos!
Experiencia fantástica: El pasado sábado celebramos la Comunión de mi hija Valeria B. G. dia inolvidable en un entorno ideal acompañado de un trato excepcional, con especial reconocimiento a equipo de camareros que nos atendieron, Karla y Abraham. Gracias por todo.
Buenas tardes, ¡maravillosa reseña! Gracias por confianza, tiempo y detalle. Deseando que vuelvas a celebrar con nosotros otra ocasión muy especial. Te esperamos con los brazos abiertos.
Experiencia fantástica: Nos encanta éste restaurante. Nos casamos allí hace unos años, otro nombre, mismo propietario. Local excelente para comer en familia, celebrar un evento como una boda, una comunión, un cumpleaños, o sencillamente compartir un buen momento. La comida es muy buena, carta variada y que cambian según las estaciones. En época de matanza disponen de menú especial y no hay que olvidar la mariscada! Todo esquisito y un servicio y una amabilidad de todo el personal! Y para los más pequeños, tienen un parque para que disfruten también en el jardín!
Muchas gracias AG por tu comentario. Nos alegra haber celebrado con vosotros momentos tan inolvidables y especiales en la vida. Esperamos poder seguir compartiéndolos...!!! Un afectuoso saludo
Experiencia negativa: Nochevieja lamentable, cambian el menú tras haberlo pagado, el de niños por 60€ pésimo, cualquier menú de bar de 10€ es mucho mejor, mucho jaleo, poco elegante, no repetiremos
Disculpe esta reseña es de casa Emiliana, no de Villa Laureana bodas en madrid, un saludo.
Experiencia fantástica: Fantástico y se cone estupendamente. Gracias por el servicio tan profesional.
Experiencia positiva: Espacio espectacular tanto para celebraciones como para congresos, formaciones, etc. En cuanto a la comida, estaba buenísima pero el menú que pusieron fue escaso. Sí que es cierto que tuvo lugar una formación empresarial y hubo coctel de bienvenida. Pero para mi gusto faltó cantidad y variedad. Por otro lado, los camareros iban sobretensionados, el "Maître" estaba muy encima y la verdad es que no era necesaria tanta prisa, al final, te acaba repercutiendo a ti y sientes que comes agobiado.
Hola María. Enormemente agradecidos por tu sinceridad y reseña destacada. ¡Gracias por contar con nosotros! Te esperamos.
Experiencia negativa: Pésima atención, vine a una comunión, a plato por hora, no tienen ni idea de alergias alimentarias, el pan sin gluten en un plato lleno de migas de pan con gluten. El vino caliente, hablas con los responsables y sudan de ti. Viven de lo que eran y de las apariencias, mejor celebrar la comunión en un bar de barrio. Todavía estoy esperando una disculpa.
Hola Juan. Sentimos tus impresiones tan decepcionantes y nos disculpamos por las molestias ocasionadas. Todos los comentarios de vosotros, nuestros clientes, son muy importantes para nosotros. Ponemos al corriente de lo sucedido a nuestros equipos responsables para que no vuelva a repetirse esta situación. Un saludo.
Experiencia fantástica: Ambiente muy agradable, personal atento y solícito, la carta es variada y los platos se confeccionan con productos de calidad. El precio por persona es de unos 50 euros con bebidas y postre.
Hola Miguel, tus palabras y respuesta excelente, son muy gratificantes para nosotros. No dudes en visitarnos nuevamente cuando quieras, ¡te esperamos!
Experiencia fantástica: Con la ayuda de Consuelo, Villa Laureana superó todas las expectativas que teníamos. Desde la ceremonia, nos hemos sentido apoyados y acompañados en todo momento. Cualquier necesidad que pudiera surgir, Jorge (metre) estaba a nuestro lado para ayudarnos en lo que hiciera falta. Todos los invitados estaban encantados con la calidad y cantidad de la comida. Además, Antonio (Team Martín) hizo que la fiesta fuera espectacular, adaptándose tanto a nuestros gustos, como a los gustos de los invitados. Gracias a Consuelo y a todo el equipo por hacer realidad un día tan importante para nosotros. Por darnos todo el apoyo y la información que necesitábamos para organizar nuestro día. Sin duda volveríamos a elegir Villa Laureana, mil gracias!
¡Qué alegría leer tu comentario, Álvaro! Es muy importante para nosotros que os sintáis arropados desde el primer momento y que todo salga según lo previsto. Ojalá volvamos a vernos de nuevo muy pronto. Desde Villa Laureana os deseamos lo mejor para esta nueva etapa ;) Un abrazo muy fuerte.
Experiencia fantástica: La boda de mis sueños se hizo realidad aquí. En primer lugar , dar las GRACIAS a Consuelo, nos casamos el 22 de julio de 2023 en el espacio La Almudaina y fue increíble. No tenemos palabras de agradecimiento por el trato que nos dieron, fue espectacular. Los invitados salieron encantados, la comida estuvo riquísima y todo salió más que perfecto. No podemos pedir más . Volveríamos a elegiros mil veces más. Un abrazo enorme a Consuelo y al metre que no nos abandonó en ningún momento. Besos de Amparo y Kevin.
No sabes cuánto nos alegramos de leer tu reseña, Amparo :) Una de las cosas más importantes para nosotros es que disfrutéis del día más especial de vuestras vidas y que todo salga a pedir de boca. Trasladamos tu comentario a Consuelo para que esté al tanto del gran trabajo que llevó a cabo en vuestra boda. ¡Esta es vuestra casa y feliz vida juntos, pareja! :D
Experiencia negativa: Fui a una comunión y la comida estaba muy buena pero el servicio de los camareros, sobre todo de una camarera en particular, deja mucho que desear. Nos miraba de malas formas, me dio un plato de postre y me lo quitó de la mano sin llegar a ponerlo en la mesa, tiró el biberón de un bebé al suelo y no se dignó a recogerlo ella... a unos les servían la carne en platos grandes y a otros en platos de postre... tardaron muchísimo en servirnos y a mi mesa nos llegaban los platos fríos y antes de que acabase la comunión habían recogido las chuches del candybar. A una persona les llegó comida de otra comunión, pues no era la misma que el resto de los comensales. Se cayó un trozo de tarta al suelo y no lo limpiaron en toda la comida, pusieron una servilleta para que no nos resbalásemos.
Hola, gracias por contactar con nosotros y ponernos al corriente de tu experiencia. Sentimos las molestias y te pedimos disculpas. Hemos anotado minuciosamente tu experiencia en nuestra Finca y trasladamos tus impresiones a Gestión Interna. Gracias por ayudarnos a mejorar y avanzar. Un saludo.
Experiencia positiva: Bonita villa para eventos cerca de madrid. Buenas instalaciones y buen servicio. Es algo incomoda si vas con tu propio vehículo ya que la final todo lo grande que es al final tienes que pasar por un pasillo que no está a la altura de las instalaciones. Lo demás muy correcto.
Buenos días José, muchas gracias por compartir y valorar excelentemente nuestra Villa e instalaciones. Anotamos y trasladamos tu comentario referido al aparcamiento y acceso. Gracias nuevamente por ayudarnos a mejorar y avanzar. Hasta pronto y feliz semana.
Experiencia negativa: Estuvimos hace pocos dias en una celebración de comunión y muy caótico. Estuvimos esperando en mesa, sin bebida y nada durante más de media hora y si solicitabamos algo el metre nos indicaba que debíamos esperar pues estaba caliente. El vino servido a cuenta gotas tocando a media copa y faltando gente sin servir. Tiempos mal medidos. Gente tomando el segundo plato mientra algunos estabamos esperando los entrantes. El plato de marisco se sirvió y recogió en menos de cinco minutos... Había gente que esperándolo que fue al baño y al volver descubrió que se había servido y recogido. La sensación es que estaban sobrepasados o estaban aceptando más servicios de los que pueden ofrecer con la plantilla. La sensación es la de un lugar que promete un servico de calidad pero no es ofrecido y sobre todo la actitud de no buscar soluciones y trasladar el problema al cliente y comensales. En cuanto instalaciones es cierto que las actividades para niños fue magnífica.
Buenos días José. Tu opinión es muy importante para nosotros. Gracias por trasladarnos tus impresiones. Sentimos las molestias ocasionadas y te pedimos disculpas por lo sucedido. Sentimos que nuestro servicio no haya sido de tu agrado. Anotamos todo lo que nos comentas e informamos el resto de nuestros equipos. Un saludo.
Deja tu opinión sobre Villa Laureana, finca bodas madrid:
Villa Laureana, finca bodas madrid aparece en los siguientes listados:
Otros fotógrafos que podrían interesarte
Iannello Studio
Eikon Gráfica, SL - Servicios Fotográficos
Vive - Resort para Mascotas
Formas Vivas Magazine
Drones Madrid | Aerial Productions
Atrapa la Vida Fotografía
Formas Vivas S L U
LomaStudiosPH
Estudio Clave Baja
Carol Bravo - Fotografía Infantil y Familiar
Luis M. Ambrós
Añade tu perfil profesional a nuestro directorio de forma gratuita
Si eres un profesional de la fotografía y quieres aparecer en nuestra guía, envíanos la información de tu estudio o de tus datos como freelance y podrás aparecer de forma totalmente gratuita.